Danışmanlık

Geleceğin AVM’leri ve alışveriş deneyimleri nasıl olacak? Teknolojik gelişmelerden nasıl etkilenecekler? Dijital çağda sanal alışveriş tüketicilere kolaylıklar sağlıyor ancak AVM’ler artık sadece alışveriş yapılan mekanlar olmayıp sosyal alanlar da olduğu için birçok kişi AVM’leri tercih ediyor. Gelecekte de müşterilerin görerek, dokunarak alışveriş yapmayı, yemek yiyip sinemaya giderek keyifli alışveriş deneyimi yaşamayı tercih edecekleri aşikar. Herkes…

SÖZEL ÇİVİ Görsellerin, sözellere nazaran üzerimizde daha duygusal etkiye sahip olduğunu ve konumlandırma yaptığımızı biliyoruz, tabi durum böyle olunca pazarlama alanında çalışan birinin vermesi gereken ilk karar kullanacağı görsel olacaktır fakat öyle değil. Görsel çekiç bir markanın oluşum aşamasında etkilidir, asıl hedefi değildir. Pazarlama planının asıl hedefi etkili akılda kalıcı bir sözcüktür. Örneğin BMW“sürüş”sözcüğünü elinde…

Okuyoruz sürekli okuma halindeyiz seviyoruz ama sevmiyoruz bir önemi yok, buna biraz da mecburuz bir  yerde bir şey görüyoruz, dikkatimizi çekiyor okuyoruz ama hafızamızda ne kadar kalıcı oluyor ya da çok ilginç bir şey olmadığı sürece belli bir süreden sonra sıkılıyoruz belki de 5 dakika sonrasında unutacağız akılda kalıcılığı yok. İnsan zihnine giden en iyi…

ÖRNEK BİR BENCHMARKİNG UYGULAMASI Yaptığımız benchmarking, alışveriş merkezleri üzerine bir “sosyal medya” benchmarking uygulamasıydı.Neler yaptık? Ele aldığımız Highway Outlet alışveriş merkezinin konumuna bağlı olarak çevredeki diğer tüm alışveriş merkezlerinin sosyal medya hesaplarına erişip incelemeye aldık. (daha&helliip;)

Benchmarking Türkçedeki karşılığı ile ‘’kıyaslama’’ anlamı taşımaktadır. Peki bu nasıl bir kıyaslama? Bir işletmenin rekabet gücünü yükseltmek başarılı performansa sahip başka işletmelerin, iş yapma tekniklerini incelemesi, kendi teknikleri ile kıyaslaması ve bu kıyaslamadan elde ettiği bilgileri kendi işletmesinde uygulaması. Kıyaslama yapacağınız şirketin, mevcut şirkete en yakın özelliklerde olması ölçünüz olmalı bu durum size kolaylık ve…

Tüketici Tüketici kim? Müşteri, okur, izleyici, abone diye adlandırdığımız insanlar. Peki satın alanlar mı kullanıcı, tüketenler mi? Satın alan, kullanan, tüketen insanları anlamak, özellikle satın alma motivasyonlarını çözmek ve anlamak üzerine bir bilgi birikimine sahip olduğunuzdan da eminim.Ama insanlığın çağı değiştirdiği, bu değişimle gelen yeniliği anlama ve yönetme çabasıyla bilimin müthiş bir hızla değiştiği bir…

Dijital Reklam Ajansı Nedir? Bugün de her gün olduğu gibi bazılarını fark edeceğiniz bazılarının ise farkında olamayacağınız 5000’e yakın reklam mesajına maruz kalacaksınız. Sabah uyandığınız andan itibaren gazetede, dergide, televizyonda, sosyal medyada, haber sitelerinde, ekonomi sayfalarında, bloglarda, e-posta kutunuzda, sms kutunuzda, sokakta, toplu ulaşım aracında, okulda, alışverişte, toplantıda, seminerde, cenazede, düğünde her yerde, her an…

Sosyal Medya Yönetiminde Sık Yapılan 5 Hata Evinizin karşısındaki pastaneden dünyanın en büyük fast food zincirine, mahalle arasındaki çay bahçesinden günde 2.3 milyon bardak kahve satan büyük markalara kadar tüm işletmeler, Facebook ve Instagram başta olmak üzere sosyal medyada yer alıyorlar. Yalnızca Türkiye’de 51 Milyon* kullanıcının aktif olarak sosyal medya kullandığı düşünüldüğünde firmaların bu rakama…

Bakış Açımız Başarımızı Belirliyor! Beni şaşırtan bir araştırma detaylarından bahsedeceğim. İktisatçı Michael Housman araştırmasında, neden bazı müşteri hizmetleri çalışanlarının mesleklerini daha uzun sürdürdüklerini bulmayı hedefleyen bir projenin yürütücüsü olarak çalışırken 30.000'den fazla çalışana ait, çalışma geçmişlerinin işe bağlılıklarıyla ilgili ipuçları barındırdığından şüpheleniyordu. Geçmişte bir işten diğerine sıçramış kişilerin bu işten de daha çabuk çıktığını düşünüyordu…

Dijital Pazarlama Neden Önemlidir Yeni dünya, yeni yaşam tarzları, farklı tüketim alanları ve kendine özel pazarlarıyla ezberlerimizi bozmuş durumda. İnsanlar artık reel yaşamda değil, dijital ortamlarda varlıklarını sürdürüyorlar. Sıcak temaslar kurmak yerine, birbirlerini sosyal medya profillerinden takip etmeyi seçiyorlar. Bu kadarla da kalmayıp, sağlık, eğitim, genel kültür, alış veriş gibi temel ihtiyaçlarını da internet üzerinden…