Detayı Gör
Melih Örnekbaş 5 Mart 2020

Gelişen teknolojik olanaklar ile birlikte kişiler satın almak istedikleri eşyaları, yemek siparişini, konaklamak istedikleri oteli, gidecekleri tatil beldesini ve daha çok işlemi internet üzerinden yerine getirmektedir. İnternetin hayatımıza bu denli dahil olmasının sonucunda da diğer sektörler gibi turizm ve otelcilik sektörü de dijitalleşmeye ayak uydurmak durumunda kalmıştır. Dijital dönüşüm ve otelcilik.

Detayı Gör
Melih Örnekbaş 2 Mart 2020

Her şeyin dijital ortam yapıldığı, her bilginin internet üzerinde paylaşıldığı bir evrende turizm sektörünün de bu mecraya taşınmasına şaşırmamak gerekir. Turistlerin tatil deneyimlerini Instagram, Pinterest ve Facebook gibi sosyal medya hesaplarına aktararak yaşaması sonucunda kitlelerin tatil seçimleri sosyal medyada etkilendikleri görseller ile şekillenmektedir. Bu durum da tüketicilerin dijital pazarlama ile yönlendirilebileceğinin bir kanıtıdır. Yalnızca turizm faaliyetlerinin değil yeme içme mekânlarına olan rağbetin, modanın ve trendlerin yönünün değişmesinde de dijital medyanın etkili olduğu düşünüldüğünde turizm ve otelciliğin dijitalleşmeden uzak kalmasının sonuçlarının oldukça ağır olacağı göz ardı edilemeyecek bir gerçektir. Dijital Çağ ile ilgili daha fazla bilgi verelim.

Detayı Gör
Melih Örnekbaş 6 Şubat 2020

Günümüzde çoğu firma sunduğu hizmeti yapay zeka teknolojileriyle entegre etmeye çalışıyor. Daha çok müşteri çekmek, geri dönüşleri arttırmak ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunabilmek adına her gün chatbot ve yapay zeka uygulamaları geliştirilmeye çalışılıyor. Hatta potansiyel müşteriler için arama motoru servisi, sanal asistan gibi hizmetler sağlanıyor.

Detayı Gör
Melih Örnekbaş 16 Aralık 2019

Dijital pazarlama, web tasarım günümüzde satış için kullanılabilecek en uygun ortam internet. Bu nedenle çoğu sektör dijital pazarlamaya yöneliyor. Otel ve pansiyonlar da başı çekiyorlar. Dijital pazarlama denilince akla yalnızca sosyal medya üzerinden yapılan paylaşımlar, alınan geri dönüşler ve takipçi sayısı gelebilir fakat, internet siteniz, Google sıralamanız, Tripadvisor yorumlarınız, online rezervasyon kanallarınız, Google Maps ve oradaki yorumlarınız, fotoğraflarınız, videolarınız, geri dönüşlere verdiğiniz bildirimler hepsi dijital pazarlamada online itibar yönetimi hizmetidir.

Detayı Gör
Melih Örnekbaş 10 Aralık 2019

Otel yöneticileri dijital pazarlama bütçelerini nasıl ayarlamalı, İnternet ve dijital ortam birçok sektöre yeni pazarlama imkanları doğuruyor şüphesiz. Özellikle otelcilik sektöründe artık tüm işlemler sanal ortam üzerinden gerçekleştiriliyor. Böyle bir ortamda otel yöneticilerinin pazarlama stratejilerini emin ellere bırakmaları, bütçelerini de iyi ayarlamaları gerekiyor.